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如何签收

如何签收

为了提高物流服务综合质量,减少物流过程中发生的误会,请大家在收货时当着快递员面打开包装验收您订购的货品,收货时请注意以下几点:

1、签收包裹时,请先检查外包装是否完好,并核对发货清单查验产品品种、数量、商品有无损坏,如发现有问题请拒绝签收,并在快递员底单注明情况,我们会给予妥善处理。 如果送货快递员不予先拆再签收,执意要先签字验货的话,就在快递员在场时联系我们,或者在外箱完好的情况下在签字单上签【外箱完好】然后把签单留在手里千万不要给快递员,然后拆箱验货有问题请拒收并及时通知我们。

2、包裹破损或者包裹内货品不对请千万不要签收,如签收后出现上诉问题当时未向公司反应,过后公司概不负责。

3、如果让家人、同事、门卫等代签,请先做好沟通工作,一经签收,就代表您已经认可,即视为包裹已完整到达,如出现问题不能以非本人签收为由。

4、下订单7日仍没有收到货的请及时与我们联系,超过10日将视为货品已完成到达,我们不再提供查询服务。

5会员收到货品后需到会员中心订单管理处确认收货,只有确认收货,您的积分才会累计,用积分可以再次兑换商品进行消费。

您一旦确认收货,就不能退货只能换货,所以请确认之前仔细检查产品。


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