如何签收

为了提高物流服务综合质量，减少物流过程中发生的误会，请大家在收货时当着快递员面打开包装验收您订购的货品，收货时请注意以下几点：

1、签收包裹时，请先检查外包装是否完好，并核对“发货清单”查验产品品种、数量、商品有无损坏，如发现有问题请拒绝签收，并在快递员底单注明情况，我们会给予妥善处理。 如果送货快递员不予先拆再签收，执意要先签字验货的话，就在快递员在场时联系我们，或者在外箱完好的情况下在签字单上签【外箱完好】然后把签单留在手里千万不要给快递员，然后拆箱验货有问题请拒收并及时通知我们。

2、包裹破损或者包裹内货品不对请千万不要签收，如签收后出现上诉问题当时未向公司反应，过后公司概不负责。

3、如果让家人、同事、门卫等代签，请先做好沟通工作，一经签收，就代表您已经认可，即视为包裹已完整到达，如出现问题不能以非本人签收为由。

4、下订单7日仍没有收到货的请及时与我们联系，超过10日将视为货品已完成到达，我们不再提供查询服务。

5、会员收到货品后需到会员中心订单管理处确认收货，只有确认收货，您的积分才会累计，用积分可以再次兑换商品进行消费。

您一旦确认收货，就不能退货只能换货，所以请确认之前仔细检查产品。